Plutôt misanthrope, Bernadette Fox (Cate Blanchett) a pour seuls amis sa fille Bee, brillante ado de 15 ans, et… son assistant virtuel sur Internet. Tandis qu'elle tente encore de rénover sa maison délabrée et de se convaincre qu'elle aime Seattle, elle a renoncé à se faire accepter par les autres parents d'élèves du lycée huppé de sa fille. Jusqu'au jour où elle disparaît. Bee ira jusqu'au bout du monde pour la retrouver et découvrira alors son histoire…