Im Jahre 1994 fallen Extremisten vom regierenden Stamme der Hutu nach einem Attentat auf den Präsidenten im zentralafrikanischen Ruanda in mörderischer Absicht über ihre Nachbarn vom verhassten Volk der Tutsi her. Sie bringen über eine Million Menschen brutal zu Tode. Hotel Manager Paul vom Mille Collines Hotel und ein von allen westlichen Verantwortungsträgern verlassener UN-Oberst sind so ziemlich die einzigen, die systematisch Leben retten.